Как проверить и восстановить КБМ в Ингосстрах

При покупке полиса ОСАГО в СК «Согласие» у клиента может возникнуть вопрос, почему подорожал или подешевел договор. Это не ошибка агента в расчетах, а использование такого инструмента, как коэффициент бонус-малус (КБМ). Далее расскажем, что это за коэффициент, как он повышается или понижается, почему его можно утратить и как восстановить.

Как восстановить КБМ

Восстановление КБМ ОСАГО важно для автовладельцев, которые хотят оформить страховку без неоправданных затрат. Компания «Барс» помогает решить вопросы по восстановлению коэффициента бонус-малус, изменившегося по разным причинам.

Восстановление КБМ

Впервые услышав понятие «коэффициент бонус-малус» не все понимают их суть. Все просто: слова латинского происхождения обозначают «хороший-плохой». Подразумевается, что дисциплинированные водители реже попадают в ДТП (а тем более – становятся их участниками). А не имеющие достаточного опыта и лихачи страдают чаще.

Автомобилисты стремятся вернуть «подпорченный» КБМ на прежний уровень, чтобы меньше заплатить страховой компании при оформлении очередного полиса.

Как сэкономить на страховании

Когда владелец авто впервые приобретает страховку, его коэффициент по умолчанию приравнивается к единице. А класс считается третий. Изменение КБМ в базе РСА (Российского союза автостраховщиков) происходит через год, когда истекает срок действия полиса. Полезно знать:

  • Избежав аварийных ситуаций в течение десятилетия, можно купить полис гражданского автострахования за половину его стоимости. Такая привилегия доступна водителям с 13-м классом и КБМ 0,5.
  • Не допустив ДТП в первый год вождения можно достичь снижения коэффициента на 0,05 и повышения класса до четвертого.
  • На сколько растет КБМ (относительно единицы), на столько же повышается цена ОСАГО. Так, при коэффициенте 1,5 придется заплатить за полис на половину больше стандартной суммы.

Поскольку вопрос связан с затратами, водители часто интересуются: как восстановить КБМ по ОСАГО? Для этого надо разобраться с причинами его изменения.

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн

Неправильно указанный в электронной системе коэффициент может появиться из-за технической ошибки. Например:

  • Водитель числился в полисе другого автомобилиста, который спровоцировал аварию. В итоге повышение коэффициента применили к обоим.
  • Допущена опечатка в написании фамилии или имени.

Не исключены и мошеннические действия недобросовестных страховщиков, сознательно стремящихся завысить суммы, предъявляемые к оплате.

Бывает, что водитель получил новые права или просто сменил фамилию, а его прошлый «послужной список» оказался неучтенным.

При таких обстоятельствах возникает справедливое желание вернуть КБМ и пользоваться заслуженной скидкой на покупку полиса.

В этом поможет компания «Барс». От вас требуется внести данные в онлайн-форму и оплатить взнос. Если окажется, что восстановить КБМ в РСА онлайн невозможно, вы ничем не рискуете: деньги будут возвращены.

Восстановить КБМ бесплатно

Тысячи водителей оценили преимущества пользования специальными сервисами. Ежедневно компания «Барс» принимает заявки от желающих поскорее восстановить коэффициент. Но существует и альтернативный путь.

Он значительно длиннее по времени (может тянуться более месяца), но не предусматривает никаких вложений. От автомобилиста требуется написать заявление в РСА или страховую компанию и указать свои конкретные требования. Например, исправить опечатку или учесть пропущенные данные.

Читать далее…

Уважаемые клиенты и партнеры, наш сервис восстановления КБМ работает круглосуточно и без выходных в двух режимах:

  • с помощью нашего сервиса «Исправление КБМ онлайн»
  • через наших операторов

Основные положения и правила работы сервиса восстановления КБМ:

1. Принятые в работу заявки не могут быть отменены или изменены. Внимательно проверяйте данные перед отправкой. Если КБМ был изменен по вашим ошибочным данным — эта заявка считается выполненной.

2. Каждая заявка в процессе завершения исполнения принимает один из двух статусов: «отказ» или «выполнена». Для партнерского доступа в расчет долга берутся только выполненные заявки, для розничных клиентов — происходит автоматический возврат денег по статусам «отказ».

3. Срок обработки заявок исправления КБМ согласно регламенту РСА составляет 1-5 рабочих дней. Обработка происходит в 2 этапа. Вначале заявки попадают на автоматическую обработку, если она успешна — то ответ вы получаете в течение 1 дня после принятия в работу. В противном случае, заявка попадает на ручное рассмотрение и срок ее обработки до 5 рабочих дней. По статистике нашего сервиса, большинство обрабатывается в течение 1 дня.

4. По выполненным заявкам дата нового значения КБМ в большинстве случае равна дате окончания действующего полиса ОСАГО. Но может быть установлена и днем исполнения. От сервиса КБМ это не зависит, и определяется регламентом РСА. Пользуйтесь формой проверки актуального значения КБМ на нужную дату.

5. Руководитель сервиса не комментирует результаты выполнения заявок в части вопросов: «почему отказ?», «с какой даты установлен новый КБМ?», «почему снизили на столько то, а не на столько?» и т.д.

6. Изменение КБМ происходит исключительно в рамках законодательства и регламента РСА, поднимая всю историю по водителю или собственнику.

Как я возвращал себе заслуженный КБМ

Правила, по которым считают стоимость страхового полиса, устанавливает государство. В основе расчетов — базовый тариф. Его умножают на различные коэффициенты.

Читайте также:  644 Административный регламент МВД с изменениями 2019 год

Единственный коэффициент, на который может как-то влиять покупатель полиса, — бонус-малус, или КБМ. Его величина напрямую зависит от того, как часто водитель становится виновником ДТП. КБМ точно учитывает годы, которые водитель провел за рулем, — страховая считает их по данным из полисов, в которые он был вписан.

В первый год КБМ = 1 и не влияет на итоговую стоимость полиса. На следующий год, если не будет страховых случаев, водитель получит скидку 5% — коэффициент автоматически снизится до 0,95. За десять лет без аварий можно заслужить максимальную скидку 50% и получить КБМ 0,5. Если водитель окажется виновником аварии, полис подорожает: КБМ возрастет, в худшем случае — до 2,45.

/guide/polis-osago/ Как устроено ОСАГО

Проблема со сбоями в коэффициентах ушла, но остались ее последствия. У многих водителей отсчет безаварийного стажа для КБМ идет с момента получения полиса без скидки, то есть с момента сбоя, а не получения первого страхового полиса ОСАГО. Я был одним из таких водителей. Сначала в 2014 году я удивился цене нового полиса, а потом увидел, что мой КБМ вырос, на сайте Российского союза автостраховщиков.

Информация о КБМ из базы РСА за период с 5 октября 2010 по 22 марта 2013 года

Информация о КБМ из базы РСА за период с 16 марта 2014 по 15 марта 2015 года. Полис за период с 23 марта 2013 по 15 марта 2014 года существует, но в базе его почему-то нет

Это как если бы в магазине вдруг выкинули скидочную карту постоянного покупателя с кучей бонусов и выдали новую, и все пришлось бы начинать с нуля. К счастью, данные о КБМ хранятся в единой базе Российского союза автостраховщиков — РСА, к которой обязаны обращаться все страховые компании. Просто взять и сбросить КБМ уже не получится. Остается разобраться с последствиями старой ошибки. Вот что нужно сделать.

Проверить корректность своего КБМ можно на сайте РСА. Для этого потребуется принять соглашение на обработку персональных данных и заполнить все необходимые поля. Чтобы узнать действующий КБМ, в поле «Дата заключения договора или дополнительного соглашения» укажите текущую дату. Чтобы посмотреть динамику изменения, поменяйте дату — указывайте на год меньше для каждого запроса.

При безаварийном вождении КБМ плавно увеличивается на 0,05 при движении по годам в обратную сторону — или остается 0,5, если водитель давно получил максимальную скидку. Серьезные изменения возможны, если в прошлом были страховые случаи. Если таковых не было, а КБМ менялся на единицу, переходите к следующему этапу.

/guide/bonus-malus/ Как считается коэффициент бонус-малус

Сначала нужно согласиться на обработку персональных данных

Дата заключения договора — дата, с которой будет действовать полис ОСАГО

Необходимо заполнить все поля

Результат проверки КБМ

Написать заявление на перерасчет КБМ в свою страховую компанию. Компания обязана принять его и проверить указанные там данные. Подать заявление можно в офисе или по электронной почте. Если подаете лично, желательно сделать второй экземпляр для отметки о получении.

Некоторые страховые даже сделали у себя на сайте электронную форму для таких заявлений. Я отправлял по электронной почте и уже через пару недель увидел на сайте РСА правильный КБМ. Форму заявления можно взять в самой страховой компании, обратившись в техподдержку. Многие публикуют ее прямо на сайте, искать надо по запросам «несогласие с КБМ» или «исправить КБМ».

Заявление на перерасчет КБМ. Заполнил бланк, сфотографировал и отправил фотографию по электронной почте

Риск, что КБМ сбросится до единицы, есть и сейчас. Например, так бывает у тех, кто меняет водительские права. Чтобы этого избежать, обратитесь в страховую и попросите вписать в действующий полис данные нового водительского удостоверения. Если этого не сделать, при оформлении очередного полиса ОСАГО страховой агент может из-за нового удостоверения не найти вас в базе РСА и оформить как нового клиента.

Если это уже произошло, пишите письмо в вашу страховую компанию — все должны исправить.

Как вычисляется

За каждый год езды без аварий водитель получает скидку на следующий полис в количестве 5%.

Скидка накапливается до 10 лет, то есть максимальный бонус, который можно получить – половина стоимости полиса ОСАГО.

За эти 10 лет нельзя попадать в аварии.

Если водитель получается ОСАГО впервые, его коэффициент всегда будет равен 1, то есть он оплачивает полную стоимость страховки.

Коэффициент может быть отрицательным, если владелец «нейтрального» полиса (без скидки) совершил ДТП, и компании пришлось выплачивать страховку потерпевшему. В следующем году виновник заплатит за полис большую сумму.

Причины, по которым КБМ может быть рассчитан ошибочно

В АИС РСА идентификация водителей осуществляется по следующим параметрам:

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • номер и серия водительского удостоверения.

При этом у граждан, являющихся собственниками транспортных средств, вместо данных удостоверения в качестве параметров используются паспортные данные.

В случае, если по какому-либо параметру будут выявлены несовпадения с данными АИС РСА, корректный показатель КБМ определён не будет.

Подобная ситуация может быть обусловлена несколькими причинами, одна из которых человеческий фактор. Кроме того, некорректный КБМ может быть рассчитан в случае, если страховщиком были введены неправильные данные, у водителя или собственника транспортного средства были изменены документы, гражданином был приобретён фиктивный полис. Также на определение КБМ могут повлиять сбои в работе автоматизированной информационной системы и несостоявшаяся передача данных страховой компании.

Причины, по которым КБМ может быть рассчитан ошибочно

При работе с АИС РСА возможны так называемые «учётные» проблемы. В частности, неувязки возникают при переходе с «неограниченного» списка водителей на «ограниченный». В первом случае сведения будут включать в себя только данные паспорта, а во втором – реквизиты водительского удостоверения.

Помимо этого проблемы могут возникнуть при наличии у одного водителя нескольких полисов ОСАГО.

При возникновении «учётных» проблем урегулированием вопроса занимается РСА, в остальных случаях некорректного определения КБМ должен разбираться страховщик.

Смена водительского удостоверения

В период действия договора ОСАГО страхователь должен в письменном виде уведомлять страховщика о том, что произошло изменение данных, которые были указаны им в заявлении о заключении договора обязательного страхования.   Таким образом, на водителя или автовладельца возложена обязанность незамедлительно сообщать в страховую компанию о смене водительского удостоверения. Данные о смене документа должны быть внесены страховщиком в АИС РСА. Однако, если страхователь нарушил данное требование и не известил при этом страховую компанию, при расчёте КБМ с целью продления ОСАГО возникают сложности.  В подобной ситуации необходимо выполнить поиск данных в базе АИС РСА по номеру строго водительского удостоверения, которое указано в новых правах в поле «Особые отметки».

Читайте также:  Действует ли утилизация на покупку подержанного автомобиля

Ошибки страхового агента 

Некорректный расчёт КБМ может спровоцировать ошибка страховщика, выдававшего полис ОСАГО. Например, сотрудник страховой компании, вносивший информацию в базу данных РСА, мог неверно указать дату рождения или серию водительских прав страхователя. В ряде случаев такая ошибка может быть никем не замечена, и о её существовании станет известно лишь тогда, когда страхователь обратится за новым полисом. Для того чтобы выяснить, где может скрываться неточность, необходимо запросить у страховой компании справку о безубыточности по выданному ранее полису, где будут указаны все данные страхователя, занесённые в базу РСА.

Невыполнение страховыми компаниями требования относительно передачи данных в базу РСА встречается крайне редко, так как заполнение полиса ОСАГО осуществляется в электронном виде. Однако, если полис ОСАГО был выписан страховым агентом вручную, не стоит исключать вероятность того, что данные страхователя по тем или иным причинам не были внесены в базу.

Не стоит сбрасывать со счетов и ситуацию, когда непорядочный страховой агент, заинтересованный в том, чтобы продать страховку как можно дороже, специально скрывает от страхователя данные КБМ, ссылаясь на отсутствие связи с базой данных РСА.

Причины, по которым КБМ может быть рассчитан ошибочно

Ликвидация страховой компании, выдавшей полис ОСАГО

Отзыв лицензии у страховой компании, которая выдала полис ОСАГО, не должен нести какие-либо риски для страхователя. Всю ответственность после ликвидации компании, выступавшей в роли страхователя, берет на себя РСА. В данную организацию следует обращаться водителям и автовладельцам при возникновении страховых случаев, а также при необходимости получить разъяснения или услуги в рамках установленных правил.

В случае, если сотрудниками ликвидированной страховой компании была допущена ошибка при внесении информации о страхователе в базу данных РСА или такие данные вообще не были переданы, возникает риск потери водителем или автовладельцем страхового стажа. При возникновении подобной ситуации страхователь должен обратиться в РСА с заявлением о восстановлении скидки КБМ по ОСАГО.

Бланк обращения / заявление в РСА по Кбм

Скачать файл: Скачать образец заявления в РСА по КБМ [33 Kb] (cкачиваний: 10240) Посмотреть онлайн файл: Скачать образец заявления в РСА по КБМ

При оформлении полиса ОСАГО, в обязанности  страховой компании теперь входит обязательная проверка КБМ страхователя по общей базе АИС РСА. Кроме этого, перед оформлением полиса ОСАГО страховщик так же должен проверять наличие технического осмотра транспортного средства в системе ЕАИСТО. Без этих данных страховой полис ОСАГО оформляться не может.

Как восстановить КБМ – порядок действий

Исправить неверный показатель или восстановить его возможно при личном посещении соответствующего учреждения, или если отправить запрос на официальном сайте.

Нужно обратиться в РСА и написать заявление о восстановлении скидки. Однако одних ваших слов будет недостаточно, необходимо доказать свою правоту.

Для этого индивид обязуется предоставить копии предыдущего полиса, а также справки о безубыточности.

Как восстановить КБМ – порядок действий

Как узнать свой КБМ и исправить показатели на правдивые? Прежде всего, небольшой совет — копиями и такой справкой лучше запасаться заранее. Поскольку по разным причинам этой документации впоследствии может не оказаться.

После принятия вашего обращения, вас известят об этом. Начнется рассмотрение вашей жалобы.

Как проверить свой коэффициент

Проверить КБМ можно 2 способами. Для проверки первым способом понадобятся следующие сведения:

  • ФИО владельца транспортного средства;
  • дата рождения владельца ТС;
  • серия и № водительского удостоверения.

Проверка через сервис КБМКА

Для проверки КБМ необходимо воспользоваться формой и проделать следующее:

  1. Заполнить все поля. Нужно вводить данные без ошибок.
  2. Нажать на кнопку «Проверить КБМ». При обнаружении ошибки следует нажать на кнопку «Новая проверка» и повторно ввести сведения. Также в этом окошке можно увидеть информацию о переплате за ОСАГО.

Самостоятельный расчет

Если водитель недавно оформил страховку, то показатель равняется 1, а класс — 3. В этом случае скидки у водителя нет. По истечении года (если водитель не попадает в ДТП) класс равняется 4, а показатель водителя — 0,95.

Если на 3 году вождения человек попадает в аварию, и при этом является виновником, то показатель водителя повышается до 1,4, а класс равняется 2.

При проверке этим способом рекомендуется перепроверить коэффициент водителя при помощи первого способа.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Коэффициент бонус-малус рассчитывается по единой схеме. При покупке страхового полиса каждому водителю сразу присваивают показатель КБМ и класс. Если это первое страхование, показатель всегда будет равняться 1, класс — 3.

Класс водителя КБМ Количество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат 1 выплата 2 выплаты 3 выплаты 4 выплаты и более
М 2,45 М M M M
2,4 1 M M M M
1 1,55 2 M M M M
2 1,4 3 1 M M M
3 1 4 1 M M M
4 0,95 5 2 1 M M
5 0,9 6 3 1 M M
6 0,85 7 4 2 M M
7 0,8 8 4 2 M M
8 0,75 9 5 2 M M
9 0,7 10 5 2 1 M
10 0,65 11 6 3 1 M
11 0,6 12 6 3 1 M
12 0,55 13 6 3 1 M
13 0,5 13 7 3 1 M

Применяют такие правила:

  1. Когда в течение первого года застрахованное лицо ни разу не попадало ни в какое дорожно-транспортное происшествие, на следующий период КБМ равняется 0,95, а класс повышается до 4-го.
  2. Если в течение первого года управления автомобилем человек попадает в ДТП, класс понижают до 1-го, а КБМ повышается до 1,55.
  3. Если в течение 10 лет у водителя не происходит ни одной аварии, его КБМ снижается до 0,5, что дает возможность приобретать полис ОСАГО со скидкой 50 %.
Читайте также:  Как посмотреть историю оплаченных штрафов ГИБДД

Восстановление КБМ в СК «Согласие»

Для обращения в СК «Согласие» необходимо зайти на сайт и найти раздел «Несогласие с КБМ».

Восстановление КБМ в СК «Согласие»

После перехода откроется форма с файлами, где следует скачать бланк заявления.

Подать его можно лично или через «Обратную связь». После пересмотра коэффициента у клиентов страховой компании появится возможность покупать автогражданку намного дешевле.

Восстановление КБМ в СК «Согласие»

Перед оформлением полиса ОСАГО попросите специалистов СК «Согласие» сделать проверку КБМ. Также водитель может самостоятельно узнать размер коэффициента бонус-малус на сайте РСА. Для быстрого восстановления КМБ воспользуйтесь сервисом kbmka.

Восстановить КБМ онлайн

Восстановление КБМ ОСАГО важно для автовладельцев, которые хотят оформить страховку без неоправданных затрат. Компания «Барс» помогает решить вопросы по восстановлению коэффициента бонус-малус, изменившегося по разным причинам.

Впервые услышав понятие «коэффициент бонус-малус» не все понимают их суть. Все просто: слова латинского происхождения обозначают «хороший-плохой». Подразумевается, что дисциплинированные водители реже попадают в ДТП (а тем более – становятся их участниками). А не имеющие достаточного опыта и лихачи страдают чаще.

Автомобилисты стремятся вернуть «подпорченный» КБМ на прежний уровень, чтобы меньше заплатить страховой компании при оформлении очередного полиса.

Как сэкономить на страховании

Когда владелец авто впервые приобретает страховку, его коэффициент по умолчанию приравнивается к единице. А класс считается третий. Изменение КБМ в базе РСА (Российского союза автостраховщиков) происходит через год, когда истекает срок действия полиса. Полезно знать:

  • Избежав аварийных ситуаций в течение десятилетия, можно купить полис гражданского автострахования за половину его стоимости. Такая привилегия доступна водителям с 13-м классом и КБМ 0,5.
  • Не допустив ДТП в первый год вождения можно достичь снижения коэффициента на 0,05 и повышения класса до четвертого.
  • На сколько растет КБМ (относительно единицы), на столько же повышается цена ОСАГО. Так, при коэффициенте 1,5 придется заплатить за полис на половину больше стандартной суммы.

Поскольку вопрос связан с затратами, водители часто интересуются: как восстановить КБМ по ОСАГО? Для этого надо разобраться с причинами его изменения.

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн

Неправильно указанный в электронной системе коэффициент может появиться из-за технической ошибки. Например:

  • Водитель числился в полисе другого автомобилиста, который спровоцировал аварию. В итоге повышение коэффициента применили к обоим.
  • Допущена опечатка в написании фамилии или имени.

Не исключены и мошеннические действия недобросовестных страховщиков, сознательно стремящихся завысить суммы, предъявляемые к оплате.

Бывает, что водитель получил новые права или просто сменил фамилию, а его прошлый «послужной список» оказался неучтенным.

При таких обстоятельствах возникает справедливое желание вернуть КБМ и пользоваться заслуженной скидкой на покупку полиса.

В этом поможет компания «Барс». От вас требуется внести данные в онлайн-форму и оплатить взнос. Если окажется, что восстановить КБМ в РСА онлайн невозможно, вы ничем не рискуете: деньги будут возвращены.

Восстановить КБМ бесплатно

Тысячи водителей оценили преимущества пользования специальными сервисами. Ежедневно компания «Барс» принимает заявки от желающих поскорее восстановить коэффициент. Но существует и альтернативный путь.

Он значительно длиннее по времени (может тянуться более месяца), но не предусматривает никаких вложений. От автомобилиста требуется написать заявление в РСА или страховую компанию и указать свои конкретные требования. Например, исправить опечатку или учесть пропущенные данные.

Читать далее

Уважаемые клиенты и партнеры, наш сервис восстановления КБМ работает круглосуточно и без выходных в двух режимах: 

  • с помощью нашего сервиса «Исправление КБМ онлайн»
  • через наших операторов

Основные положения и правила работы сервиса восстановления КБМ:

1. Принятые в работу заявки не могут быть отменены или изменены. Внимательно проверяйте данные перед отправкой. Если КБМ был изменен по вашим ошибочным данным — эта заявка считается выполненной.

2. Каждая заявка в процессе завершения исполнения принимает один из двух статусов: «отказ» или «выполнена». Для партнерского доступа в расчет долга берутся только выполненные заявки, для розничных клиентов — происходит автоматический возврат денег по статусам «отказ».

3. Срок обработки заявок исправления КБМ согласно регламенту РСА составляет 1-5 рабочих дней. Обработка происходит в 2 этапа. Вначале заявки попадают на автоматическую обработку, если она успешна — то ответ вы получаете в течение 1 дня после принятия в работу. В противном случае, заявка попадает на ручное рассмотрение и срок ее обработки до 5 рабочих дней.  По статистике нашего сервиса, большинство обрабатывается в течение 1 дня.

4. По выполненным заявкам дата нового значения КБМ в большинстве случае равна дате окончания действующего полиса ОСАГО. Но может быть установлена и днем исполнения. От сервиса КБМ это не зависит, и определяется регламентом РСА. Пользуйтесь формой проверки актуального значения КБМ на нужную дату. 

5. Руководитель сервиса не комментирует результаты выполнения заявок в части вопросов: «почему отказ?», «с какой даты установлен новый КБМ?», «почему снизили на столько то, а не на столько?» и т.д.  

6. Изменение КБМ происходит исключительно в рамках законодательства и регламента РСА, поднимая всю историю по водителю или собственнику.