Акт о несоответствии температуры горячей воды

Все что нужно знать по теме: «Акт проверки приборов учета воды образец» с точки зрения профессионалов. Актуальность информации на 2020 год вы можете уточнить у дежурного специалиста.

Дальнейшее заполнение акта

Вслед за шапкой в документ исследования (испытания) вносят данные о членах комиссии, участвующих в освидетельствовании целостности безнапорной коммуникации. Здесь необходимо указать должности каждого из членов комиссии, а также их инициалы и фамилии.

Членами комиссии должны стать:

  • Представитель от организации-заказчика;
  • Лицо, представляющее организацию-подрядчика;
  • Представитель государственной организации от РосТехнадзора.

Все перечисленные в документе лица должны поставить свои подписи.

После того как будут указаны данные о членах комиссии, необходимо внести достоверную информацию о свойствах и особенностях канализационной сети на момент проведения работ. Информацию берут из проектной документации и без какого-либо искажения вписывают в бумагу.

Важными данными являются:

  • Протяженность трубопровода общая;
  • Материал, из которого выложен внутренний и наружный трубопровод;
  • Место монтажа канализационной системы.

Следующим разделом акта является «Результат осмотра», поделенный на пункты.

  • В пункт 1 вписывают информацию о том, что визуальный осмотр труб канализации подтверждает/не подтверждает (выбрать нужное) соответствие монтажа труб коллектора с имеющимся чертежом номер такой-то. Номер чертежа берут из проектной документации.
  • В пункт 2 вписывают данные об отсутствии или наличии отклонений смонтированной системы от имеющихся проектных чертежей в результате монтажа и после испытания коллектора методом пролива. В случае если отклонения после проведения пробных работ имеются, необходимо указать, с кем были согласованы действия по изменению проекта канализационных сетей и номер нового чертежа, согласно которому были выполнены изменения в проекте коммуникации.
  • Пункт 3 содержит данные о способе соединения канализационных труб в единую систему между собой и колодцами.
  • В пункте 4 необходимо указать данные о полученных результатах после осмотра. Если система и все колодцы не имеют никаких повреждений и видимых дефектов, то в бланк исследования заносят информацию о том, что канализационная система имеет оптимальный радиус изгиба трубопровода в положенных местах. Также не отмечено отсутствие вмятин, заломов, повреждений и протечек в трубопроводе и колодцах.

Проведение тестирования системы

Для проверки герметичности водопроводного внутреннего или наружного трубопровода (опрессовки) необходимо придерживаться определенных правил.

  • Так, при проверке учитывается расход воды из каждой сантехнической точки. Он должен составлять не меньше 0,2 литров в секунду.
  • Стоит учитывать и напор водоподачи. Особенно это важно для самых высоко расположенных водозаборных точек. В этом случае напор должен быть не менее 2-3 метра.
  • Также стоит проверить соответствие параметров всей системы согласно проектной документации. Здесь проверяют длину, диаметр трубопровода, а также материалы, из которых он изготовлен.
  • Визуальный первичный осмотр наружной и внутренней коммуникации также позволяет избежать сильных порывов системы в результате испытаний.
  • Проведение опрессовки водопровода заключается в подаче воды под большим давлением в систему. Время проведения тестирования — не менее 10 минут. Давление при подаче воды в систему должно быть в полтора раза выше максимально допустимого для конкретной коммуникации.

Пример : бытовой водопровод способен выдержать максимальное манометрическое давление в пределах 0,45 МПа или просто 45 метров столба воды. Поэтому для тестирования такой канализации и водопровода необходимо применить манометрическое давление, равное 0,675 МПа или просто 67,5 метров столба воды.

Тестирование считается успешно пройденным в том случае, если под воздействием воды не будет обнаружено ни одной течи или порыва трубопровода водопровода (канализации).

Читайте также:  Выписка несовершеннолетнего ребенка при продаже квартиры

Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения

Даже плановое или аварийное отключение горячей воды доставляет массу неудобств, что уж говорить о тех ситуациях, когда из обоих кранов внезапно начинает поступать только холодная вода. При этом никаких уведомлений со стороны обслуживающей дом организации не поступало, неизвестен и срок возобновления горячего водоснабжения. Выход один – обжаловать действия управляющей компании и восстановить свои права.

Жалоба на отсутствие горячей воды

Ряд нормативных актов федерального уровня регламентирует процесс подачи горячей воды, её качество и взаимоотношения сторон.

Нормативный акт

Реквизиты документа

Основная суть

Жалоба на низкую температуру

Нормы для температуры горячей воды в пределах 60-75 градусов не придуманы случайно, а соответствуют правилам санитарной безопасности. Такая вода будет служить дополнительным источником дезинфекции, препятствуя размножению патогенной микрофлоры. Однако «на глаз» этот параметр проверить сложно. В такой ситуации подача жалобы проходит по следующему алгоритму:

  1. Горячую воду пропускают в течение 5 минут и набирают в любую ёмкость, в которую затем опускают бытовой термометр.
  2. Обращаются в диспетчерскую ЖКХ или ТСЖ с просьбой прислать представителя для составления акта.
  3. Если в течение двух часов представитель не появился, то акт можно составить самостоятельно, заверив его подписями трёх свидетелей.
  4. Составление жалобы в обслуживающую организацию с приложением копии акта.

Каждые 3 градуса несоответствия температуры нормативу снижают плату на 0,1% каждый час. Если температура воды будет 40 градусов и ниже, то обязаны произвести перерасчёт по тарифам для холодной воды.

Жалоба на качество

После плановых работ или устранения последствий аварии из крана может течь горячая, но ржавая вода. Как правило, при обращении в диспетчерскую заявителю сообщат причину и заверят в восстановлении качества в течение нескольких часов. Если же это не произошло, то необходимо выполнить следующие действия:

  • вызвать представителей обслуживающей организации – вызов всегда фиксируется в журнале с присвоением регистрационного номера и указанием даты и времени;
  • составление акта;
  • обращение с претензией в управляющую компанию для проведения перерасчёта.

Куда подают жалобы?

Процедура обжалования редко заканчивается подачей одного ходатайства. Как правило, восстановление справедливости предполагает последовательную подачу заявлений в целый ряд инстанций:

  • руководителю ТСЖ, УК, ЖЭУ;
  • жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура.

При обращении в очередную инстанцию в тексте ходатайства необходимо будет излагать историю взаимодействия с предыдущими должностными лицами, прилагая при необходимости копии переписки.

Образец жалобы в ЖКХ

Обращение в обслуживающую организацию с претензией – первый этап восстановления справедливости. При этом необходимо грамотно составить жалобу, отразив не только суть дела, но и свои законные требования.

Унифицированного бланка для жалобы не существует, поэтому при её составлении придерживаются норм и правил, принятых для заявлений и других деловых бумаг:

  • в шапке прописывают полное наименование адресата и персональные данные заявителя;
  • в тексте ходатайства излагают суть кратко, логично, без эмоций, со ссылкой на нарушенные нормативно-правовые акты;
  • в просительной части призывают принять меры и привлечь виновных лиц к ответственности;
  • проставляют дату и подпись.

Если температура вытекающей из крана воды ниже установленных нормативами 60-75 градусов, то именно об этом и следует писать в основной части жалобы, ссылаясь на нарушенные пункты Правил предоставления коммунальных услуг. Заявление будет иметь структуру, отражённую в таблице.

Наименование элемента

Допустимо несколько вариантов оформления «шапки» в части адресата послания. Один вариант предусматривает только указание организации. Согласно другому варианту ходатайство можно оформить на имя руководителя этой компании. В этом случае потребуется точно указать его должность, фамилию и инициалы.

Скачать и ознакомиться с образцом жалобы на несоответствие температуры горячей воды.

Жалоба на отсутствие в кранах горячей воды составляется аналогично выше рассмотренному варианту с учётом одного нюанса. Кроме факта отсутствия воды можно высказать претензию за несвоевременное информирование, нарушение сроков проведения ремонтных работ, несправедливое начисление квартплаты и т.д.

Читайте также:  Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 N 25

Скачать образец жалобы на отсутствие горячей воды.

Таким образом, если вместо горячей воды из крана идёт холодная, то необходимо составить жалобу, воспользовавшись образцом. Первая инстанция для разрешения конфликтной ситуации – обслуживающая дом организация. Если проблема не будет решена, то последовательно обращаются в надзорные органы, призванные следить за соблюдением жилищного законодательства.

Зачем нужен акт поверки счетчика воды и как выглядит образец?

Целью является подтверждение соответствия счетного прибора установленным требованиям по результатам проведенных диагностических мероприятий с применением специального аппарата, а также согласие сторон договора о полном и качественном предоставлении услуги.

Акт является неотъемлемой частью основного договора и выступает в качестве приложения. Пока стороны соглашения его не подпишут, основной договор будет считаться действующим, а обязательства — не выполненными.

Кто уполномочен на проведение проверки и оформление бумаги?

Конечный акт выполненных работ оформляется организацией, проводившей испытания прибора учета, и подписывается заказчиком и исполнителем.

Проведением периодичных испытаний ИПУ занимаются специализированные частные или государственные компании, имеющие соответствующую аккредитацию на предоставление подобного рода услуг.

Потребителю следует удостовериться, что выбранная организация имеет соответствующую аккредитацию, в противном случае полученный заказчиком экземпляр не будет иметь юридической силы.

Действующие требования к составлению

Законодательством не регламентирован типовой шаблон акта приема оказанных услуг по испытаниям ИПУ, и каждая специализированная компания разрабатывает собственный бланк документа.

В приложении к договору, свидетельствующем о завершении испытаний индивидуального прибора учета, в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  1. Порядковый номер приложения с указанием информации о договоре, к которому оно относится и дате его заключения.
  2. Наименование документа.
  3. Город и дата составления.
  4. Полное указание сторон, а именно данные заказчика и исполнителя по основному договору, к которому прилагается акт.
  5. Краткое изложение предмета основного договора, а именно проведение работ по организации метрологической поверки.
  6. Отображение информации относительно места установки индивидуального прибора учета, который передан исполнителю на поверку.
  7. Таблица, в которой указываются характеристики поверяемого прибора: тип, заводской номер, результат проведенного испытания (годен/не годен), номер свидетельства, дата очередной поверки, показания счетчика на момент проведения метрологических испытаний.
  8. Указание методик, использованные в процессе проведения испытаний приборов учета.
  9. Наличие или отсутствие претензий у сторон по оказанной услуге.
  10. Дата и подпись сторон.

Приложение является неотъемлемой частью договора, и обязательства заказчика считаются выполненными в полном объеме в момент подписания этого документа.

Документ составляется в 3 экземплярах по одному для:

  1. Заказчика.
  2. Исполнителя.
  3. Регистрации в УК или МФЦ.

Все экземпляры имеют одинаковую юридическую силу.

По завершении процедуры и оформлении приложения о выполненных работах следует проверить о проставлении отметок в паспорте ИПУ. Если его нет, то нужно потребовать подготовить дубликат или формуляр, подкрепленный оттиском поверительного клейма.

В чем разница с актом ввода в эксплуатацию?

При заключении договора с водоснабжающей организацией и установкой ИПУ всегда составляется акт ввода в эксплуатацию.

Это документ, свидетельствующий, что ИПУ установлен правильно, на момент монтажа исправен и опломбирован. В нем же отображается дата проведении метрологических испытаний на момент установки.

В свою очередь, акт поверки является свидетельством об исправности работы прибора учета, а также документом, подтверждающим полное исполнение условий договора об оказании услуг по проведению испытаний индивидуальных устройств учета и отсутствие взаимных претензий у сторон. Рассматриваемые документы имеют принципиально разное целевое предназначение.

Куда нести и сдавать полученные от исполнителя документы?

Получив необходимые документы по результатам проведенных метрологических испытаний, далее потребуется передать их в ЕРЦ.

В некоторых Управляющих компаниях выдвигается требование о заверении документации их сотрудниками.

Потребитель может лично посетить подразделение ЕРЦ или отправить сканированные копии бумаг через Личный кабинет на сайте.

Заключение

Соблюдение действующих правил проведения поверки приборов учета, а также понимание требований документации позволит без проблем своевременно проходить регламентированные процедуры и спокойно пользоваться коммунальными услугами.

Акт является обязательной частью основного соглашения, в котором стороны соглашаются, что проведенные испытания выполнены в полном объеме, а ИПУ пригодно или не пригодно к дальнейшему использованию.

Читайте также:  Бланк и образец гарантийного письма об оплате

Акт замера температуры горячей воды скачать

Нужно поставить и дату составления. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.При разработке температурного режима отопления жилых помещений, а также при составлении акта о замере используется несколько законодательных актов:

  1. СанПиН под номером
  2. ГОСТы под номерами 30494-96 и Р-51617-2000.
  3. Постановление Правительства под номером 354 о правилах предоставления коммунальных услуг для МКД.

Как правильно составить претензию

Единого образца для предъявления претензии о поставке горячей воды с температурой ниже установленных норм нет. При составлении жалобы руководствуются общепринятыми нормами написания заявлений.

В шапке обращения указывают полное наименование адресата, фамилию, имя, отчество заявителя, место его проживания, статус по отношению к занимаемому помещению (собственник, наниматель), номер телефона.

Требование перерасчета или изменения тарификации услуги

В тексте заявления лаконично излагают суть предъявляемых претензий со ссылкой на соответствующие законодательные нормы. Если жалоба касается низкой температуры, идущей из крана с горячей водой, пишут именно об этом, указывая допущенные отступления от нормативных показателей.

В заключительной части претензии просят организовать авторитетную комиссию для выездной проверки изложенных фактов на месте, составления акта, устранить имеющиеся нарушения, сделать перерасчет коммунальных платежей за искомый период.

Образец претензии с требованием пересчитать платежи за ГВС

Приложение N Акт проверки показаний приборов учета коммунальных услуг

Тип Заводской номер Показания на датусоставления акта
Счетчик холодной воды Счетчик горячей воды Счетчик холодной воды Счетчик горячей воды
Счетчик холодной воды Счетчик горячей воды

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2020. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Дальнейшее заполнение акта

Важно: в документ стоит внести все этапы исследования коммуникации, которые были применены относительно конкретной коммуникации (снижалось ли давление периодически при подаче воды, был ли изменен напор воды и пр.).

  • Если нарушений в герметичности водопровода/канализации не было, то в графу «Результаты проверки» так и записывают, что на момент проверки течей и разрывов не обнаружено.
  • Ниже имеется пункт «Решение комиссии». В случае успешного проведения испытаний комиссия выносит разрешение на введение водопровода в эксплуатацию.
  • Ниже все члены комиссии должны поставить свои подписи с указанием фамилии и инициалов, а также своих должностей.
Дальнейшее заполнение акта

Как происходит обследование счётчика

Если у счётчика, установленного в жилье, подошёл срок прохождения госповерки, жильцу необходимо произвести следующие действия:

  • обратиться в организацию, исполняющую услугу обеспечения водоснабжением с просьбой направить контролёра для снятия опломбировки и составления бумаги осмотра счётчика воды на предмет механического повреждения корпуса;
  • при посещении контролёра следует составить двухсторонний акт сверки показаний водомера на момент распломбирования водомера;
  • сдать ИПУ на поверку;
  • получив заключительный вердикт о пригодности механизма к дальнейшей эксплуатации необходимо установить прибор и путём написания заявления в коммунальную организацию вызвать ответственного сотрудника для опломбировки испытанного агрегата.

Все документы, которые составляются сотрудниками коммунальной конторы обычно разработанной и утверждённой формы. Потребителю в этом вопросе следует придерживаться следующих правил:

  1. Подписанию со стороны потребителя подлежит акт, который не содержит пустых граф или при заполнении были допущены неточность, исправленные впоследствии.
  2. Заполнение рабочих бланков производится только ручкой, пометки сделанные карандашом недопустимы.
  3. Акт подписывается представителем коммунальщиков и на бланке должна стоять мокрая печать организации. Отсутствие этих атрибутов делает документ недействительным.
  4. Все документы осмотра или сверки показаний составляются в двух экземплярах, для каждой из сторон подписания.