Возможен ли ремонт по КАСКО без оформления ДТП в ГИБДД

При получении страхового возмещения требуется справка об аварии, но не всегда ее удается получить. Возможно ли сегодня обращение по КАСКО без справки? Инспектор ГИБДД может не успеть быстро оформить документ, потому что нужно срочно эвакуировать поврежденную машину, доставить в больницу потерпевшего или произошло несколько происшествий в один день. Иногда автовладельцы сами не желают вызывать госавтоинспектора, если авто причинен незначительный ущерб.

Документы для КАСКО после ДТП

После получения возмещения на восстановление ТС по полису КАСКО необходимо уведомить страховую компанию о результатах ремонта. Если не предоставить в страховую компанию необходимые документы, при наступлении страхового случая в следующий раз ваше право на получение компенсации по полису КАСКО может быть оспорено.

Уточнить, какие именно документы предоставляются в вашу страховую компанию после получения страхового возмещения, можно у специалистов по страхованию Единого центра документов.

Порядок действий при ДТП, если есть КАСКО и ОСАГО

Для понимания механизма выплаты компенсационного возмещения, при наличии обоих видов страхования, рекомендуем рассмотреть отличия типов страхования КАСКО и ОСАГО.

  • Полис ОСАГО возмещает потери иной стороне происшествия, если есть доказательства того, что он не стал виновником в этом происшествии
  • Полис КАСКО в любой ситуации восстанавливает ТС держателя полиса, причем неважно, кто является виновной стороной в этом происшествии.

Следовательно, если владелец ТС не является причиной возникновения аварии и обладает полисами страхования как ОСАГО, так и КАСКО, он получит компенсационные выплаты практически в любой вышеописанной ситуации. Если держатель полиса окажется причиной случившегося происшествия, его ТС также будет восстановлено, а потерпевший может рассчитывать на компенсационные выплаты в размерах, не превышающих 400 000 – 500 000 рублей.

Действия водителя при ДТП

Вероятность получения компенсационных выплат напрямую зависит от порядка процессов, которые будут совершать стороны аварии. Нарушения в процессах и неверно заполненная документация может привести к отказу в выплатах компенсационного возмещения от страховой компании.

Законодательство Российской Федерации содержит свод правил, на основании которых и строится последовательность действий при аварии с участием держателей страховок КАСКО и ОСАГО:

Если водитель решит оформить происшествие с помощью Европротокола, то обязательно стоит провести проверку водительского удостоверения виновной стороны происшествия по информационным базам Госавтоинспекции. Эту процедуру нужно провести для того, чтобы убедиться в подлинности и актуальности действия документа, так как если он будет просрочен либо будет являться подделкой, то добиться получения компенсационных выплат будет довольно сложно.

Что следует делать дальше? Подготавливаем пакет необходимой документации для ее предоставления страховщику. Для подтверждения того, что страхователь вовремя обратился к страховщику по вышеописанному инциденту нужно получить извещение в письменной форме. Документацию с приложенным заявлением можно предоставить как лично, так и с помощью курьерской службы, разумеется, с уведомлением о доставке.

После того, как все процедуры будут соблюдены, владелец ТС может получить компенсацию в следующем виде:

  • Натуральное возмещение. Полис обязательного автострахования, как уже обсуждалось выше, позволяет погасить стоимость ремонтных работ в пределах 400 000 рублей, которые и будут реализованы в автосервисе-партнере страховщика.
  • Выплата по полису КАСКО, причем размер этой выплаты покроет весь нанесенный ущерб.
  • Восстановление ТС на основании оценки специалиста (как сотрудника страховщика, так и независимого специалиста). Причем неважно, насколько большим может быть размер урона причиненного ТС.
  • Компенсация начисляется на счет кредита, если в происшествии участвовало транспортное средство, находящееся в залоге, и приобретенной с помощью банка.

Правила страхования транспортных средств

При заявлении первого события, имеющего признаки страхового случая, франшиза составит 0% от страховой суммы, второго события – 15 000 рублей, третьего и последующих событий – 15 000 рублей.

Если Договором страхования и/или Правилами страхования по рискам «Угон» и/или «Ущерб» установлены другие франшизы, то все франшизы суммируются.

Компания является членом различных российских обществ и союзов автостраховщиков. На сегодняшний день «Согласие» имеет очень высокий уровень надёжности по автострахованию – А+.

Стоит отметить, что в отличие от ОСАГО, полис КАСКО страхует именно автомобиль, а не его владельца. СК «Согласие» производит выплату компенсации ущерба по таким рискам:

  • кража автомобиля, не учитывая ситуаций, где угон спланирован мошенниками, также несоблюдение условий по противоугонным системам и если машина не зарегистрирована в ГИБДД;
  • ДТП, за исключением порчи авто во время транспортировки, а также если за рулём находится лицо, которого нет в списке допущенных к управлению, или же пребывающее под действием наркотических средств и алкогольных напитков;
  • повреждения, полученные вследствие действий других лиц;
  • форс-мажорные обстоятельства и стихийные бедствия (наводнение, пожар, ураган и т.д.);
  • техногенная катастрофа.

Если при выяснении обстоятельств причинённого вреда выявлены спорные моменты или правонарушения, страховщик отказывает в выплате. Основные причины для отказа:

  • страхователь осознанно не выполняет условия договора;
  • обстоятельства причинённого ущерба доподлинно неизвестны:
  • несоблюдение условий эксплуатации авто, предусмотренных производителем;
  • нежелание проходить экспертизу со стороны страхователя;
  • виновник ДТП возместил ущерб из личных средств;
  • оформление полиса после наступления страхового случая;
  • сознательное непринятие страхователем мер по уменьшению суммы ущерба;
  • обнаружение заводского брака.

Страховая компания «Согласие» предлагает оформить КАСКО по одной из нижеописанных эконом-программ:

№п/п Название программы Условия
1 КАСКО РАССРОЧКА · Договор заключается на месяц и ежемесячно автоматически продлевается путём списания средств с банковской карты;

· Новый полис приходит клиенту на электронную почту.

2 КАСКО-МАСТЕР · Условия базовой программы;

· 5% франшиза или установка телематического оборудования.

3 100 за 50 · Оплата 50% стоимости полиса;

· Если страховой случай не наступил в течение года, вторая половина его стоимости не оплачивается;

· Если ДТП и повреждения имели место, клиент оплачивает вторую часть полиса.

4 КАСКОномия · Фиксированные страховые премии;

· Основные риски (угон, выплата ущерба после ДТП с участием двух и более автомобилей);

· Отсутствие франшизы;

· Возраст водителя от 30 лет.

5 КАСКОснова · Угон и ущерб при полной гибели ТС;

· Фиксированный тариф;

· Возраст авто не более 7-ми лет;

· Возраст водителя от 23 лет.

В базовую программу можно включить следующие риски:

  • угон, ущерб, тотальная гибель ТС;
  • добровольное страхование гражданской ответственности;
  • защита водителя и пассажиров при наступлении страхового случая;
  • страхование дополнительного оборудования;
  • возможность получения компенсации без учёта износа авто.

Страховые выплаты по КАСКО: условия получения и поводы для отказа

Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.

Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен. Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте. Если Вы откажетесь от возбуждения дела из-за незначительности ущерба, то страховщик получит законное право отказать клиенту в выплате страховки, так как Вы лишите страховщика права на суброгацию, согласно статье 965 ГК РФ. Про суброгацию можете прочитать в ГК РФ (часть 2) или 48 главу ГК РФ.

Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие. Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя. То есть кто-то царапнул при маневре Ваше авто и скрылся, не оставив паспортных данных на лобовом стекле Вашего авто, номера кредитки или на крайний случай банковский чек.

Если клиент правильно и в срок заявил страховщику о страховом случае, принес надлежащим образом заполненные документы компетентных органов, которые подтверждают обстоятельства, изложенные в заявлении о страховом случае. Что дальше? Теперь нужно открыть правила КАСКО, которые были получены клиентом при подписании полиса.

Там оговорены сроки рассмотрения вашего заявления и произведения выплат. Найдите этот раздел, отметьте его для себя и запомните правила выдачи. Не полагайтесь на сотрудника страховой компании, с которым будете беседовать о своем случае. Проявите себя подкованным человеком, который не просто отдал уйму денег за полис, а понимает и разбирается в вопросах страхования своего автомобиля. Подкованные знаниями страхователи вызывают уважение и меньше подвергаются необоснованным нападкам со стороны страховщика.

Найдите в правилах раздел, где указывается перечень документов, которые вы обязаны сдать страховщику. Если с Вас требуют что-то лишнее – протестуйте и в ответ требуйте показать в правилах пункт, где написано о требовании того или иного документа.

Автовладелец должен подать страховщику:

  • заявление о страховом случае;
  • документ компетентного органа (ОВД, ГАИ, ОГПН);
  • документы, подтверждающие право собственности или владения автомобилем (ПТС, СТС, Доверенность);
  • бумаги, подтверждающие исправность автомобиля (талон ТО).

Все документы сдавайте страховщику по перечню, где указывается дата принятия и комплектность передаваемых справок, актов и бумаг.

Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.

Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.

Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!

Страховое возмещение можно получить только при соблюдении определенной процедуры. У страхователя есть обязанности вовремя сообщить страховщику о случившемся, собрать самостоятельно все необходимые документы, подтверждающие факт аварии или другого страхового случая, а также размер ущерба.

Порядок урегулирования убытков прописан страховым договором КАСКО и Правилами страхования. Перед тем как подписывать договор желательно внимательно изучить эти документы и убедиться в том, что вам предлагают реальные сроки и адекватные условия получения выплаты.

Читайте также:  Ипотечное страхование – как правильно застраховать себя при ипотеке

В какой срок нужно сообщить в страховую о ДТП?

Что касается потерпевшего, то срок обращения за страховым возмещением также напрямую зависит от способа оформления ДТП. 

При этом, здесь работает то же противоречие, когда основной закон обязывает обратиться в установленный срок с заявлением о возмещении по ОСАГО, но Правила, на которые ссылается этот закон, предусматривают наличие срока только в случае оформления европротокола.

Таким образом, получаем следующие обязанности:

  • если ДТП оформлено с помощью европротокола, то обратиться с заявлением в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней (тот же пункт 3.8, абзац первый),
  • если же приезжали сотрудники ГИБДД, то пункт 3 статьи 11 ФЗ Об ОСАГО обязывает обратиться к страховщику в кратчайший срок с уведомлением о ДТП, и направить заявление с отсылкой к тому же пункту 3.8.

Как вывод: если аварию оформляли инспекторы, то у вас есть право обратиться относительно в любой срок, а не 5 дней. Почему относительно? Ниже вы узнаете, что существует ещё срок исковой давности, который следует учитывать при этом непременно.

Обращение в страховую компанию

Конечно же, многим автовладельцам хотелось бы после попадания в неприятную ситуацию с автомобилем получить возмещение без документов из ГИБДД, просто обратившись к страховой фирме сразу после аварии. Подобное в некоторых случаях возможно. В любой страховой компании к полису КАСКО предлагается дополнительная опция – водителю будут предоставлены выплаты или ремонт автомобиля в сервисе без справок из ГИБДД и ОВД.

Если такое условие имеется в страховом договоре, то проблем с получением выплат не будет. Но нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса КАСКО будет несколько выше.

При покупке полиса нужно точно узнать, какие конкретно повреждения будут компенсированы без справки из ГИБДД. Сразу надо уточнять у оператора компании сроки обращения, когда требуется оповестить страховщика о полученных повреждениях. Обычно это делается немедленно после обнаружения причиненного ущерба путем телефонного звонка.

Обращение без справок допускается только при отсутствии на месте происшествия второго автомобиля, когда повреждения были получены по неосторожности или под действием внешних факторов. При обращении можно будет указать такие варианты развития событий:

  • ущерб причинило постороннее лицо металлическим или другим тяжелым предметом, когда водитель отсутствовал;
  • управляя машиной, наехал случайно на бордюр или другое препятствие;
  • инородный предмет во время передвижения по дороге попал в автомобиль и повредил его капот или стекло.
Обращение в страховую компанию

В обязательном порядке называется место и время обнаружения либо получения повреждений.

Какие документы понадобятся

Необходимые действия владельца и документы при наличии незначительных повреждений автомобиля:

  1. Срочно составить и направить в страховую фирму заявление о возмещении вреда, подробно изложив в нем характер повреждений и вызвавшие их причины.
  2. Сообщить данные личного паспорта страхователя и номер идентификации.
  3. Представить оригинал договора или полиса КАСКО, удостоверение управляющего машиной водителя, техпаспорт автомобиля, ставшего участником происшествия.
  4. Пройти экспертную оценку, если это необходимо, и получить соответствующее заключение о том, что необходимо взять справку из ГИБДД.
  5. Получить направление на ремонт в автосервис или возмещение ущерба в денежном эквиваленте, если повреждения признаны незначительным.

Правила подготовки заявления в суд

Чтобы обращение в суд увенчалось успехом, иски должны быть составлены профессионалами имеющими необходимый опыт.

Шапка искового заявления о взыскании возмещения по КАСКО не отличается от правил оформления установленных ст. 131 ГПК РФ – пишутся название суда, и подробные данные о сторонах.

Основная же часть заявления начинается с изложения обстоятельств оформления страховки и основных пунктов договора. После этого описываются страховой случай и ущерб, к которому он привел.

В следующей части иска должны быть описаны детали взаимоотношений с ответчиком. В частности, нужно написать о досудебном порядке решения спора и о результатах, к которым оно привело.

Например, нужно указать, когда была отправлена претензия и итоги ее рассмотрения.

В заключение иска по пунктам перечисляются требования к страховой компании по выплатам КАСКО.

Кроме того, в их число могут войти:

  • компенсация морального вреда;
  • судебные издержки;
  • затраты на правовую помощь;
  • пени и штрафы за нарушение прав потребителя.

Конкретный список сформулирует юрист в зависимости от ситуации.

Чтобы иметь представление о том, что должен содержать иск по КАСКО, его можно скачать на нашем сайте. Это примерный образец, который легко изменить с учетом конкретного случая.

Обратите внимание, взыскать можно не только сумму страховки, но и штраф в размере 50 процентов от суммы иска, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей. Для этого нужно обязательно отправить претензию страховой компании.

Что нужно помнить страховщику по КАСКО

Резюмируя, хотим напомнить, что каждый автовладелец, застраховавший свой автомобиль по КАСКО, во избежание спорной ситуации со страховой компанией, при подписании договора страхования должен внимательно изучить его условия, в частности, касающиеся вышеуказанных сроков обращения к страховщику при наступлении страхового случая.

Помните, начало срока для обращения в страховую начинает течь с момента наступления страхового случая – ДТП или другого вида ущерба, причиненного транспортному средству.

Поэтому, даже если компетентные органы задерживают оформление и выдачу необходимых для представления в страховую документов (например, постановление ГИБДД), к страховщику следует обратиться не дожидаясь этих документов, их можно будет представить страховщику дополнительно.

Если по каким-то причинам (в связи с длительной командировкой, нахождением в стационаре и т.п.) автовладелец не может лично обратиться в страховую компанию за выплатой, заявление с необходимым пакетом документов следует направить страховщику почтой. Если и этот способ обращения к страховщику недоступен, постарайтесь сделать это любым другим доступным способом.

Читайте также:  Оформление КАСКО на второй год для кредитного автомобиля

К примеру, можно позвонить в страховую компанию по телефону и сообщить о наступлении страхового случая, но при этом обязательно уточните фамилию сотрудника страховой компании, принявшего звонок, а разговор желательно записать на диктофон. Хотя в крупных страховых компаниях все телефонные разговоры записываются, такая страховка будет не лишней.

Также можно отправить страховщику короткое уведомление телеграммой, факсом, передать телефонограмму, и т.п., при этом важно сохранить письменные доказательства такой отправки (документы, подтверждающие отправку).

В случае отказа в выплате страхового возмещения вышеуказанные маневры помогут вам добиться выплаты в судебном порядке.

Если даже вы обращаетесь за страховой выплатой по КАСКО не предусмотренным договором способом, постарайтесь по возможности сообщить страховщику достаточно информации:

  • Свои ФИО, паспортные данные, адрес
  • Реквизиты договора страхования (дата, номер)
  • Сведения о застрахованном транспортном средстве
  • Сведения о страховом случае (краткое описание, дата)
  • Непосредственно просьба о страховой выплате

И конечно, при первой же возможности (как только отпали причины невозможности личного обращения) необходимо обратиться к страховщику с надлежащим образом оформленным заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, с приложением необходимого пакета документов.

Если заявление о наступлении страхового случая подается в страховую компанию лично, помимо вышеуказанных сведений, в нем необходимо также указать список приложений.

Обращение за страховой выплатой по КАСКО также возможно через представителя с надлежащим образом оформленной нотариальной доверенностью.

В такой доверенности должны быть четко прописаны полномочия на подписание и предъявление страховщику заявления о выплате страхового возмещения.

Доверенность для страховой можно оформить в любом городе (стране), главное — максимально быстро переслать ее своему поверенному, который сможет своевременно и правильно произвести все необходимые действия по обращению к страховщику.

Добьемся выплаты по КАСКО, даже если срок обращения пропущен. Опытные юристы. Тел.+7 (812) 989-47-47 Консультация по телефону

Юридический центр «ПетроЮрист» предоставляет весь спектр услуг по спорам со страховщиками.

Необходимо понимать, что споры со страховыми компаниями крайне редко разрешаются в досудебном порядке. Если вы уже получили отказ страховой компании, то добиться выплаты возможно только в судебном порядке.

У нас работают исключительно профессионалы, с многолетним положительным опытом разрешения страховых споров.

Мы уверены, что сможем помочь вам отстоять ваши права в суде.

Программы КАСКО в Росгосстрах

Страховая компания Росгосстрах предлагает своим клиентам очень интересные и выгодные программы страхования.

РГС-авто Защита

Это полный пакет, в котором предусматривается даже возможность выбора СТО для ремонта и франшизы*.

*Франшиза – часть суммы ущерба, которая не возмещается страховой компанией. Сумма франшизы оговаривается с клиентом при заключении договора и позволяет значительно снизить стоимость полиса КАСКО.

Программы, которые предполагают частичную оплату полиса

50 на 50

Клиент платит половину стоимости страхового полиса, но получает полную защиту (угон, ущерб, тотал).

Особенности программы: если вы в течение срока страхования (1 год) не попали в ДТП – вы ничего не платите. Если попали – придется доплатить вторую половину.

КАСКО-ЭКОНОМ

Те же условия, что и в предыдущей программе, но ею могут воспользоваться только водители со стажем от 3-х лет.

МИНИ – КАСКО

Программы КАСКО в Росгосстрах

Ещё одна разновидность программы 50 на 50, но в ней ограничен страховой лимит – до 120 тысяч.

АНТИКРИЗИСНОЕ КАСКО

Угон и гибель автомобиля страхуются как обычно, а ущерб, если вы признаны виновником ДТП, выплачивается только один раз в году. Если вы опытный водитель, это для вас. И скидка на эту программу страхования – до 70%

Программы с частичными ограничениями

Разумное КАСКО

Для автомобилей, которые куплены в кредит. Страхуются от угона, полной гибели машины и ущерба (по этому виду есть ограничения выплат – до 45 тысяч рублей).

Программа НИЧЕГО ЛИШНЕГО

Страхование трех основных рисков, возможность оплачивать полис в рассрочку. Несерьёзные повреждения можно оформлять без справок из ГИБДД (по Европротоколу).

Защита от ДТП

Это очень дешевая программа (от 5 до 12 тысяч рублей). Но: ваша машина должна быть не старше 7 лет, и страхуется она только от ущерба, который получен в ДТП, произошедшем не по вашей вине.

Какие документы понадобятся для оформления возмещения

Необходимые для оформления страховой выплаты документы также определяются правилами страхования и зависят от характера и обстоятельств причинённого вреда. Пакет требуемых документов у всех страховщиков примерно одинаков и включает в себя:

  • при ДТП — акты ГИБДД, если выплата может быть осуществлена только при участии автоинспектора в оформлении дорожного происшествия (определение, протокол, постановление);
  • при хищении — все комплекты ключей и брелоков;
  • при хищении, противоправных действиях третьих лиц, стихийных бедствиях, падении предметов (ветки, сосульки и т. п.) — постановление о возбуждении уголовного дела, отказе в возбуждении, приговор суда;
  • при стихийных бедствиях — справка Гидрометцентра;
  • при пожаре — справка о пожаре;
  • другие документы, подтверждающие факт, время, место и обстоятельства причинения вреда.

Во всех случаях требуются:

  • заявление определённой формы;
  • паспорт страхователя или заменяющий его документ;
  • полис КАСКО;
  • документы на автомобиль.

Если страхователь в соответствии с условиями договора КАСКО самостоятельно осуществил ремонт транспортного средства, в подтверждение расходов потребуются заказ-наряд и платёжные документы. При выплате возмещения в денежной форме дополнительно необходимы банковские реквизиты для перечисления средств. Правила страхования обычно предусматривают право страховщика потребовать дополнительные документы в зависимости от обстоятельств.

Видео: сложности с выплатами по КАСКО